Исследования в cфере переговоров показывают, что основное различие между хорошими и обычными переговорщиками – это время, которые те и другие тратят на поиск общих интересов, вопросы другому человеку и создание точек соприкосновения.

Чтобы создать искренние отношения с о своим клиентом нужны, как минимум два условия.